本文选择西藏教育电子政务建设为研究对象,结合西藏各地市、高校教育电子政务建设开展的实际情况,尝试从公共管理的角度对教育电子政务建设进行应用研究,探讨西藏教育电子政务建设中存在的突出问题,对产生这些问题的原因进行深层次分析,并在此基础上,根据西藏的特殊环境,提出相应的对策建议。研究结论有助于西藏自治区人民政府及其他行业管理部门准确把握电子政务建设发展规律,根据西藏经济社会发展的特殊环境,制定相关政策和措施,使西藏电子政务建设稳步健康发展,促进政务公开和政府管理方式的转变,有利于整合政府信息资源,提高行政效率,推动西藏经济社会发展的历史跨越。西藏地处我国西南部,对西藏电子政务建设的分析研究,对推动西部地区的信息化建设有着重要的借鉴和参考意义,对于缩小东、中、西地区间“数字鸿沟”,推动信息资源整合,整体推进国家信息化建设和提高全民信息化水平有重要意义。本文主要使用了文献研究、比较分析、实证研究方法。主要研究内容：首先是导论,在导论中介绍了西藏电子政务发展研究的选题背景、研究目的及意义、研究方法、研究内容,阐述了电子政务及相关概念,综述了国内外电子政务发展和研究情况。其次,在第一章中介绍了西藏电子政务发展的基本情况,论述了西藏发展电子政务的重要性,提出了发展电子政务对西藏政府提出的新要求。在第二章中介绍了西藏教育电子政务建设现状,主要包括教育电子政务建设的基本要求、组织机构与制度建设和分类建设基本情况。在第三章中,梳理出教育电子政务建设中存在的突出问题,分析产生问题的深层次原因,针对西藏教育电子政务建设中的突出问题,研究提出了西藏教育电子政务科学发展对策。提出西藏教育电子政务建设需要转型的建议。研究的结论是：西藏电子政务实现科学发展,一要建立健全组织机构；二要制定统一的规划和标准；三要加强技术队伍建设；四要提高观念认识；五要加强对教育电子政务建设的管理。提出的建议：西藏教育电子政务建设需要转型,一是发展目标从管理导向转为服务导向；二是工作重心从主抓建设向主抓应用转型；三是推进方式从技术驱动向业务驱动转型；四是发展模式从条块分割向整合共享转型；五是评价机制从内部评估向公众评估转型。