【摘 要】
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公共关系既是一门科学,又是一门艺术。作为公共关系网中最重要的一种外部关系,政府关系开始受到了广泛的重视和关注,而良好的政府关系管理更是企业取得成功的保障,也越来越多
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公共关系既是一门科学,又是一门艺术。作为公共关系网中最重要的一种外部关系,政府关系开始受到了广泛的重视和关注,而良好的政府关系管理更是企业取得成功的保障,也越来越多地被运用于实践。国有外贸企业,曾经在中国外贸事业蓬勃发展的进程中,发挥了至关重要且无法替代的作用;也在推动中国向世界经济强国道路不断前进的历史进程中,扮演过十分重要的角色。然而,随着经济全球化和入世的冲击,国有外贸企业遇到了前所未有的冲击和挑战。在国有外贸企业的发展战略和出路被学术界、企业界高度关注的同时,应该把政府关系管理纳入到国有外贸企业的战略范畴来考虑。本论文以国有外贸企业为研究主体,首先归纳分析国有外贸企业政府关系管理的重要性和特征。然后,基于对国有外贸企业的SWOT分析,进一步总结了其面临的内部和外部公众环境。加入WTO后,面对全球一体化的市场环境,国有外贸企业又将如何来调整其政府公关的策略呢?本文通过探索性的小样本问卷调查和深度访谈,归纳了国有外贸企业政府关系管理的现状,并总结出目前存在的主要问题。最后,结合案例实证分析,针对目前国有外贸企业在开展政府关系管理时存在的问题和障碍,提出相应的对策和措施。本论文是将企业政府关系的理论与国有外贸企业的实践相结合的一个重要尝试,希望能给相关外贸企业在从事政府关系管理实际工作的过程中,提供一些有益的参考和借鉴,能有针对性地服务于国有外贸企业的管理实践。
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