灾难性报道中新闻媒体引导舆论的策略研究

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以自然灾害为代表的灾难性事件,因其具有“突发性”、“破坏性”和广泛的“影响性”等特点,一经发生就会成为全社会关注的焦点。2008年初南方发生雨雪冰冻灾害,五月四川汶川大地震震惊世界,八月攀枝花市仁和区与凉山彝族自治州会理县交界处发生6.1级地震,九月下旬四川又遭遇洪涝和泥石流灾害,十月末西藏强降雪,十一月初长江沿线及江南地区严重秋涝……细数一下整个2008年的中国,都处在一个自然灾害不间断发生的境地。如此频发的灾难性事件,在考验着人们身体、心理上的承受能力的同时,也在考验着新闻媒体对灾难性事件的应对及报道能力。  大众传媒具有监测环境、沟通信息的职责,在面对灾难性事件时,新闻媒体必须坚持及时、准确、客观的新闻报道原则,正确引导社会舆论。但是,因为灾难性事件发生猝不及防,其发展过程中也充满复杂性因素,所以新闻媒体在灾难性事件中进行舆论引导不是一件简单的事,要尤其注意引导的方式和技巧,才能取得预期效果。本文主要以2008年汶川地震的相关报道为主要研究对象,在概括分析了灾难性报道的功能及当前我国灾难性报道存在的一些问题后,紧接着重点探讨新闻媒体在灾难性事件发生后的舆论引导策略。笔者认为,对于灾难性事件的舆论引导,新闻媒体应该从以下几个方面进行:  一是快速反应,抢占舆论制高点。行动的迅速可以争取到舆论的主动,信息的公开和透明也将能赢得赞誉,如央视第一时间开始的历史上周期最长的现场直播,不仅为公众提供了及时详尽的信息,也为自己构筑起了公信力。  二是以人为本,使人文关怀与媒体导向有机结合。笔者认为人文关怀在新闻传播中有利于疏导社会矛盾和塑造媒体品格,在此次“汶川地震”报道中,相关新闻媒体在舆论导向中以平民化视角贯穿报道始终。  三是发挥媒体议题设置功能,有效地引导舆论方向。此次汶川地震中新闻媒体就成功运用了议题设置这一功能:设置“全力抢救生命”议题,凸显对生命的尊重;设置“全国哀悼日”议题,弘扬爱国主义旋律;设置“灾区重建”议题,促进公众健康心理重建。  四是平衡报道,避免信息震荡。笔者认为媒体的平衡报道体现在适当控制对灾难本身的渲染,注重挖掘灾难背后人性的价值,也体现在抛弃“一边倒”的思维方式,比如说容许像“范跑跑”这样的“不和谐”声音出现。  灾难性事件的报道历来就是困难重重,汶川地震报道尽管实现了很大的突破,也还是存在很多的不足。如部分记者在采访活动中缺乏“人文关怀”,在新闻价值和新闻伦理的关系上处理不当,给受灾群众造成伤害和困扰。在尽量遵循报道的平衡原则下,新闻报道中却出现了一些广受关注的议题上的不足等。种种现象都在告诉我们,灾难性报道“任重而道远”。  
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