大数据在公共服务供给中的应用研究

来源 :杭州师范大学 | 被引量 : 5次 | 上传用户:wytlxj
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公共服务供给是政府的一项重要职能。当前,公众对公共服务便捷化、个性化和精准化供给的要求越来越高,优化政府公共服务供给不仅是广大群众的期望,也是政府自身的责任所在。随着数据逐渐成为国家重要战略资源,我国政府也在大数据领域积极展开探索,对大数据进行顶层设计,并出台一系列政策法规。当前,大数据作为?新资源、新技术和新理念的混合体?,逐渐向各大行业、各细分领域延伸,在公共安全、公共教育、卫生医疗、公共交通、生态保护等公共服务领域得以实践,其发展也逐步从理论研究步入实际应用之路。本文围绕大数据作为一种新变量嵌入到公共服务领域进行布局谋篇。一是在理解大数据和公共服务的基础上,进一步论证大数据对创新公共服务供给方式、促进服务高效化、均等化供给以及公共服务协同生产的实现带来巨大机遇。二是研究过程中,注重将大数据理论与实践应用相结合。在了解大数据在浙江省公共服务领域应用的基础上,选取三个典型案例并从学理上进行阐释,从中分析大数据背景下公共服务供给能力提升的原因、过程,并得出以下实践体会:保障大数据更好地为公共服务供给服务,其基础是数据积累,重点是关联应用,关键是校验优化,核心是预测未来。三是分析大数据在公共服务应用过程中所面临的三维困境:技术性困境、资源可获得性困境和制度性困境。四是针对所面临的困境,大数据怎样发挥优势、避免劣势,从而更好地为公共服务高效化供给服务?本文将从理念、技术与人才、制度保障以及推行智慧服务方面提出相应对策。
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