Groupon于2008年创立后，以专业团队负责与商家谈判、构建独立平台推出团购活动的新型团购模式风靡全球。2010年中国兴起了Groupon式团购，也就是现在看到的团购，但是正如其他电子商务模式一样，不断变化的团购也存在着信任问题，且由于行业发展不成熟，消费者一直饱受虚假团购、服务内容与描述不一致等信任问题带来的伤害，由此而爆发的信任危机也给各企业带来影响、威胁着企业的生存发展。虽然不少研究关注到了团购行业的信任危机问题，也给出了建议和对策，但是团购企业始终未能随之很好地解决信任问题，消费者仍然在遭受信任问题带来的经济损失和权益侵害。　　本文在总结前人研究基础上，首先是以处在弱势地位的消费者为着眼点，以帮助消费者甄别团购网站、合作商家及团购的好坏从而做出购买决策为出发点，同时敦促各团购企业积极解决信任问题，以及进一步深入和补充团购的信任问题研究为目的而改进了彭亮的模糊综合评价信任度模型。改进的模型加入了熵权法来动态调整评价指标权重，以求在一定程度上体现团购企业不断创新和发展所产生的变化、消费者信任方面的心理和行为变化，使模型的评价结果更客观、更好地帮助消费者。通过算例研究对改进模型的可行性进行了验证。　　其次在构建好模型之后，为了使其实用性更强而设计了以其为核心的信任管理系统，使研究不是停留在数学模型阶段、而是推进到应用阶段。本文的第四章阐述了信任管理系统的设计方案，按照需求分析、流程分析、总体设计、详细设计和部署实施的思路进行了详细说明。