面向汽车快修连锁的薪酬体系及数字化薪酬系统研究

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随着汽车的日益普及,巨大的汽车保有量促进了汽车后市场逐渐发展壮大。汽车快修连锁模式作为新兴的后市场服务模式,近年来在国内得到高速的发展,主要是满足消费者对便利性和专业性的要求。而科学合理的薪酬体系和有效适用的薪酬管理系统是汽车快修连锁企业全面发展的有力保障,同时也是促进汽车后市场服务更加规范化的重要条件。通过对汽车快修连锁行业,尤其是具有代表性的北京欧爱汽车服务有限公司进行调研,发现当前快修连锁普遍存在薪酬体系缺乏公平性与竞争性、薪酬未能有效发挥激励作用、绩效考核流于形式等薪酬体系方面的问题和缺少有效适用的管理系统软件、存在信息孤岛等管理系统方面的问题。本论文的研究重点是针对汽车快修连锁当前薪酬管理方面存在的问题,设计更加适用于快修连锁的薪酬体系:并在此基础上,构建数字化薪酬系统,辅助用户进行薪酬管理,使汽车快修连锁的薪酬管理更加标准化、规范化。本论文遵循标准的薪酬体系设计流程,采用实地调研与相关理论研究分析相结合的方法设计适用于汽车快修连锁的薪酬体系,重点突出薪酬结构的详细设计。以薪酬理论为指导,建立了一套适合汽车快修连锁的薪酬体系,包括店长“利润分享制”、一线员工“绩效工资制”和后勤员工“岗位工资制”等。达到在企业不亏损经营前提下,薪酬对员工激励效果最优的目的,实现了企业与员工的“双赢”。针对所设计的薪酬体系,遵循软件工程的生命周期法、模块化设计思想,采用MVC架构进行建模分析,以VS2010作为开发环境,并使用ADO数据对象访问MySQL数据库,进行数字化薪酬系统的设计与实现。通过在系统中合理的设置浮动薪酬的计算标准、正确的绩效评分标准以及增加评价的公平透明度的方法,激励了员工工作的积极性,明确了绩效薪酬评价的合理依据,实现了科学管理与信息化系统相结合的快修连锁企业与员工之间的有效管理模式。通过在实验店初步实施本文的薪酬体系,并使用相应的数字化薪酬系统:一方面,能够有效激发员工积极性、提高客户满意度,进而提升公司业绩;另一方面,数字化薪酬系统实现了薪酬管理流程的标准化和规范化,实现了信息共享,提高了薪酬管理工作效率,数字化、目视化管理更好的激发员工对提升绩效的激情。
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