当前，我国正处于经济社会发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期和社会风险加大期。随着工业化、城镇化、市场化、国际化的不断深入，经济体制、社会结构、利益格局和人们的思想观念等都发生了深刻变革，信访工作，作为一个历久弥新的课题，与社会管理创新息息相关,是社会管理不可或缺的重要组成部分，在推进社会管理创新的进程中，信访工作可以大有作为，而且责无旁贷。可以说，信访工作的创新就是对社会管理创新推动和促进。本文试图从社会管理创新的视角，以社会管理创新的理论为指导，从信访工作与社会管理的关系入手,分析信访工作在社会管理中的重要作用，剖析信访工作面临的严峻形势和挑战，从问题存在的原因入手，重点研究在社会管理创新的视角下，信访工作的理念转变、格局构建、制度建设和工作着力点等几方面问题。论文共分四个部分。第一部分为社会管理创新的提出与意义。该部分通过向读者介绍当前我国所处的时代背景、社会发生的深刻变化以及面临的主要社会矛盾，引申出传统的社会管理模式已不适应社会发展的需要，社会管理工作函待创新。第二部分为信访工作与社会管理创新的关系。重点介绍信访制度的沿革，理清信访工作与社会管理的关系，总结信访工作在社会管理创新中的价值，得出信访工作应该也能够在社会管理工作中有所作为。第三部分为社会管理创新视角下信访工作面临的新形势。该部分通过分析新时期信访工作面临的形势、存在的问题和问题的成因，得出要实现新形势下的社会管理创新，信访工作首先要加强和创新。第四部分为社会管理创新视角下的信访工作的改革发展。借鉴国内信访工作的成功经验；努力探索适应社会管理创新要求的信访工作新途径。提出信访工作改革的建议：一是从信访功能定位再审视谈信访读的改革；二是从信访职能延伸谈信访工作思路的转变；三是从信访的格局的构建谈信访制度的完善。