【摘 要】
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2020年,数字出版业持续发力,以高质量发展应对新型冠状病毒疫情期间用户的特殊需求,同时,各大数字阅读平台竞争也日趋激烈,不仅致力于对用户注意力的抢占,还不断尝试通过各种手段提高用户的内容付费意愿,以促进内容付费成为数字出版行业的核心盈利模式,实现内容生产与消费的良性循环。与行业积极态势形成鲜明对比的是数字阅读用户消费动力的不足和对免费内容的依赖,于是如何提高数字阅读用户内容付费意愿成为实践的重点
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2020年,数字出版业持续发力,以高质量发展应对新型冠状病毒疫情期间用户的特殊需求,同时,各大数字阅读平台竞争也日趋激烈,不仅致力于对用户注意力的抢占,还不断尝试通过各种手段提高用户的内容付费意愿,以促进内容付费成为数字出版行业的核心盈利模式,实现内容生产与消费的良性循环。与行业积极态势形成鲜明对比的是数字阅读用户消费动力的不足和对免费内容的依赖,于是如何提高数字阅读用户内容付费意愿成为实践的重点,同时由于既往研究的杂乱和对象的单一,本文希望通过对多模型的整合与优化来完善本领域研究,并探讨影响数字阅读平台用户内容付费意愿的关键因素,根据不同影响程度提出有针对性的建议。本文首先对数字阅读平台用户内容付费意愿相关的国内外研究进行文献梳理,并由此总结出数字阅读领域内容付费相关研究现状和空白,通过对比其他领域付费意愿的影响因素,在整合型技术接受和使用理论、感知价值理论和精细加工可能性模型的基础上,提出本文的研究假设,并构建出以实用价值、享乐价值、社会价值为自变量,以感知价值为中介变量,以付费意愿为因变量,以及参与度作为调节变量在实用价值、享乐价值与付费意愿之间的关系的概念模型。然后根据国内外研究中已有量表,结合本研究实际情况进行改编,设计出各潜变量的测量题项,并通过问卷调查的方式收集数据,对有过数字阅读经验的群体进行调研,最后利用AMOS与SPSS对收集到的数据进行假设检验。通过实证研究,本文发现:(1)内容价值的三个不同维度——实用价值、享乐价值、社会价值分别对用户感知价值产生影响,通过感知价值权衡后,再对付费意愿产生预测效果。(2)实用价值是模型中最重要的影响因素,对用户感知价值、购买意向均具有非常显著的正向预测作用,享乐价值略微次之,而社会价值在其中所起到的作用很小,同时内容所展示的社会价值无法直接促进用户的付费意愿,只能通过社会价值的展示增强用户的感知价值,进而对付费意愿产生间接的影响。(3)参与度正向调节了实用价值与付费意愿之间的关系,也就是说随着用户在数字阅读中投入的时间和精力越多,实用价值对付费意愿的积极预测作用会愈发明显,反之,则促进作用被削弱。
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