随着互联网技术对传统商业形态影响的不断深入,探索商业模式创新已成为企业界和学术界关注和研究的焦点。首都机场贵宾服务作为传统的服务行业,在经历了十年快速发展之后,面对政治、经济、社会以及技术等外部市场环境的变化,现有的经营模式受到冲击,企业发展陷入困境,迫切需要进行商业模式创新。本文基于商业模式创新理论,通过实证研究首都机场贵宾服务模块,探索具有创新性的解决措施。本文在研究总结国内外商业模式创新理论的基础上,对互联网时代商业模式的本质内涵、构成要素、创新路径等进行了设计,确立了新的理论研究依据,并据此对首都机场贵宾服务现有目标客户、产品服务、营销渠道以及赢利模式等进行分析,指出了现有商业模式存在的不足。结合对首都机场贵宾当前的市场环境、自身资源和业务能力的诊断,本文重点对首都机场贵宾服务开展商业模式创新的可行性进行了研究,明确了未来商业模式创新的路径和方向。最后,本文结合首都机场贵宾现有商业模式存在的不足和未来商业模式创新方向,对未来商业模式创新提出具体解决措施和建议。