近年来随着新媒体的快速发展和我国民众民主参政意识的逐渐提高,越来越多的网民通过网络了解和参与社会公共事务的管理。这一现象使我国频发的突发公共事件的舆情更加复杂,而政府传统的舆论引导方式已不足以应对当前的舆情状况。在这一背景下政府网络新闻发言人应运而生,并在突发公共事件的舆论引导过程中起到了值得肯定的作用。因此本文通过文献研究法、对比分析法和案例分析法等研究方法对新媒体环境下突发公共事件信息传播迅速、负面舆论易形成、蝴蝶效应明显等舆情特征进行分析。随后本文对政府网络新闻发言人引导突发公共事件舆论的运作机制、微博与论坛等引导媒介、议程设置等传播学理论基础进行解读。在此基础上,本文基于与传统新闻发言人的比较来分析政府网络新闻发言人引导突发事件舆论时在时效性和互动性等方面具备的优势,同时分析了其在信息甄别力等方面面临的挑战。最后本文探析了现今阶段政府网络新闻发言人在突发公共事件舆论引导工作中存在的问题,并从媒介素养、法律监督等方面提出一定的改进措施。