随着传播技术的飞速发展,新媒体日益具有强大的传播优势,实乃媒介史上最重要的信息集散枢纽,全方位地影响社会生活和人际交往方式,改变着人际传播生态。依托新媒体而开发、构建的各种人际交流平台,如即时通讯、SNS网络社区、微博和微信等,使人际传播变得丰富多彩,人们的日常生活也格外方便快捷。本文以人际传播媒介发展的历程作为研究起点,指出媒介变迁对人际传播有着直接而重要的影响,人际传播的历史在很大程度上折射出媒介变迁的历史。媒介发展到新媒体阶段后,新媒体及其传播技术对人际传播的作用和影响是空前的、革命性的,无论是传播的途径、方式、手段,还是传播的时空关系和效果获取等,均发生了前所未有的变化,具体表现在：就传播环境而言,是虚拟社会的崛起；就传播主体而言,表现为人的数字化生存；就传播方式而言,则是媒介的人性化；就传播内容而言,表现为信息形式的重构；而就传播效果而言是对个人和社会的功能全面扩展。当然任何事物的发展都不可能是直线前进的,人际传播在发展过程中也存在着许多阻碍其进步的问题,如人们对新媒体的过分依赖、人际交流的情感危机、身份危机和信任危机、人际交往行为中责任意识淡漠等,而从技术、文化、心理等层面来分析这些问题产生的内在原因,对正确处理人与新媒体、新媒体与现实社会的关系,以及科学利用新媒体为人际传播服务有重要帮助。本文最后部分为对新媒体环境下人际传播嬗变的思考,期望通过从对传统人际传播理论的发展、工具化与人性化的发展、向大众化传播的发展、传播自我形象与公信力构建等方面的思考中探讨出人际传播发展趋势。总之,相较于传统意义上的人际传播而言,新媒体环境下的人际传播出现了种种新的传播现象,其方式与手段、功能与特点等均发生了明显的变化,同时,新媒体及其传播技术已深刻地作用于人际交往过程,影响人的思维方式、情感状态和价值取向,既以生动、现实的传播实践活动丰富了人际传播理论,又对人际传播研究提出了新的课题。观察新媒体环境下人际传播的新变化,描述新的传播场域中人际传播的新特点,并在与传统意义上的人际传播的比照中分析其嬗变的轨迹与发展脉络,从而把握新媒体环境下人际传播的基本规律,对于构建和谐有序的人际传播关系,推动人际传播理论和实践发展具有重要的现实意义和实践价值。