类型繁多、规模庞大的大型多人网络游戏让网络游戏用户可以通过互联网在游戏世界里,与相对庞大的用户群体互动和交流。在互动与交流中,网络游戏世界中的网络游戏用户组成了一个虚拟的社区,在这个“社区”里,游戏用户也发生着社会化行为,实践着游戏内亲社会行为。同时,网络游戏一方面在内容上传递着亲社会和暴力两方面的信息,另一方面作为复杂的互动环境,其情景也体现出亲社会和暴力两方面的特性,接触网络游戏内容并身处网络游戏情景中的青少年会受到网络游戏的影响。本文通过950份青少年网络游戏用户的问卷调查研究发现,大型多人网络游戏对青少年产生正面的影响,提升其游戏内亲社会行为,而游戏内亲社会行为又能促进线下亲社会行为,网络游戏对青少年用户的影响一方面来自游戏内容,另一方面来自游戏内的环境,并且游戏内环境(游戏情景)影响更大,其中不仅游戏内容和游戏情景的亲社会一面对游戏内亲社会行为有正面影响,即使是游戏内容和情景的暴力性一面同样能产生正面的影响。具体发现如下：(1)大型多人网络游戏中游戏用户的交流频率比其他普通网络游戏高,具有较好的互动性。(2)对于当前大型多人网络游戏的认知与评价中,游戏用户认为大型多人网络游戏内容的亲社会性高于暴力性,大型多人网络游戏情景(环境)的亲社会性也高于暴力性。(3)大型多人网络游戏中存在“游戏内互动性亲社会行为”与“游戏内服务性亲社会行为”两类游戏内亲社会行为,前者更多地体现在游戏用户之间友好交流、团结互助上,后者主要体现在对公共平台的建立与维护上,更突出公共性,各有侧重。(4)游戏内容亲社会性与游戏情景亲社会性对游戏内互动性亲社会行为具有显著的正面影响,其中游戏情景亲社会性影响强于游戏内容亲社会性。游戏情景亲社会性、游戏内容亲社会性、游戏内容暴力性、游戏情景暴力性对游戏内服务性亲社会行为均具有显著的正面影响,强度由高到低。(5)游戏内亲社会行为对线下亲社会行为的影响与否、影响强弱随着亲社会行为类型不同而不同。游戏内亲社会行为能从不同角度影响线下亲社会行为,游戏内互动性亲社会行为对帮助、分享、友好行为、情绪调节、公德行为、控制、合作各类亲社会行为有显著的正面影响；游戏内服务性亲社会行为仅对线下的帮助和控制行为有显著的正面影响。