70年代末的经济改革促进了证券市场的发展,证券市场作为我国社会主义市场经济体系的一个重要有机组成部分已具备一定规模,在经济发展和国企改革中起到了重要作用。证券经纪业务收入是证券公司的主要利润来源,同时,营业部作为最基本的经营单元直接为广大证券投资者提供服务,也是公司对外展示的重要窗口,对证券公司各项经营战略的实施、公司品牌形象的建立具有重要意义。本文的选题来源基于笔者曾在Z证券公司深圳某营业部工作的经历,希望将营销理论应用于工作实践,通过分析Z证券公司深圳某营业部实际经营情况以及在营销工作中所存在的问题,结合营销理论,探索高效的营业部营销工作方案。论文可分为三个部分:首先阐述了研究背景,回顾了我国证券市场及证券公司的发展历程及现状,剖析了论文的研究意义、方法与主要研究内容,梳理了相关理论,涵盖面由广及窄,从市场营销理论到服务营销理论,再到金融产品服务营销理论,层层递进,逐一梳理。然后从部门概况、经营情况与经纪业务情况出发,介绍了Z证券公司深圳某营业部的基本运营状况,随后运用SWOT分析,分别对营业部所面临的外部机会与威胁、具有的内部的竞争优劣势进行了分析,重点从深挖既有数据、重视大客户、丰富低风险产品种类、找准市场定位、服务产品化原则等五个方面提出Z证券公司深圳某营业部营销策略建议。最后从组织保障、人力资源保障及薪酬制度保障等三个方面提出Z证券公司深圳某营业部营销策略的保障措施。