营造图书馆安静阅读氛围的行动研究

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大学图书馆是学习和阅读的重要场所,随着图书馆噪声的出现,图书馆环境建设面临着挑战。然而,就研究内容而言,目前对图书馆噪声环境的研究较少,大多局限于对噪声环境因素的分析或提出一般性的改进建议。针对图书馆噪声环境中存在的问题,目前还没有在具体的改革途径和模式上开展研究。在研究方法方面,文献研究方面站主导地位,而较少的关注于实地调查。因此,如何创新图书馆噪音管理方面的研究内容、研究方法,如何增强图书馆对潜在读者的吸引力、最大化图书馆的功能属性,营造出图书馆安静的阅读环境显得尤为重要,其也是影响图书馆管理是否满足时代的要求、是否满足读者对图书馆声环境的要求的重要因素。笔者在福建师范大学图书馆实习期间发现一些破坏图书馆安静的阅读氛围的现象,如读者大声朗读、讨论、接打电话、嬉戏打闹等不恰当的行为。为了解决以上问题,找到一种科学的方法营造出安静的图书馆阅读环境十分必要。笔者在阅读大量相关文献资料的基础上,以福建师范大学(仓山校区)图书馆的声环境为研究对象,采用问卷调查、实地调查等方法进行数据方面的收集,运用相应图表及工具,明确噪音对人的影响,设计出营造安静的高校图书馆阅读氛围的方案,并针对“营造图书馆阅读氛围”这一核心,按照“制定计划—方案实施—结果评估—结果反思”的步骤,进行了两轮行动研究。其中,第一轮行动研究主要围绕着图书馆存在的朗读现象展开的,第二轮行动研究建立在第一轮的反思阶段,总结出问题的核心是影响图书馆安静的阅读氛围的主要因素重点不是朗读声,解决噪音这一问题的有效方法是找出其他噪音源,从多方面减缓噪音危害。通过行动研究进行分析,证明了以下论点:(1)通过行动研究法营造安静的阅读氛围,使得图书馆的阅读氛围明显改善,证实了行动研究法是解决图书馆噪音问题的一种科学有效的方法。(2)将行动研究方法用于构建图书馆安静的阅读氛围,有利于情报工作学术研究和理论建设。(3)行动研究让参与者从实际工作的需要发现问题,参与者可以主动解决问题,强化问题意识,提高实际工作效率。同时也发现了行动研究的问题:第一,需要进一步提高图书馆学生和馆员的参与度,增强读者主人公意识,积极参与和配合图书馆环境建设。第二,要想行动研究真正实施,其中涉及到多方面的问题,例如要考虑是否有相关政策予以支持、是否有经费给与保障、相关行业是否能提供数据支持、用户对于相关改进是否满意。
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