专业社会工作者留职原因研究

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“高流失率”成为壮大、稳固社会工作队伍,推动全国社会工作队伍建设以及社会工作事业发展的瓶颈。本研究从“流失”的侧面“留职”进行切入,采用质性研究方法,对10名广州专业社会工作者进行深入访谈,从而了解专业社会工作者的留职原因。发现专业社会工作者留职原因有:对机构认同、舒适的工作环境、薪酬条件及其他福利待遇较好、行业前景好、具有工作成绩感、家庭、身体健康以及人情社会。根据工作嵌入理论分析,可归纳为六个方面:专业社会工作者与机构中其他人的正式或非正式的关系联结程度;专业社会工作者在工作外和其他人之间正式和非正式的依赖性关系;专业社会工作者在机构中感到舒适性与匹配程度;专业社会工作者在他自己的生活空间感到舒适的匹配程度;专业社会工作者感知到离开机构将会丧失的物质利益和心理上的预期好处;专业社会工作者感知到离开社区的物质利益和心理上的预期好处。根据这些发现,我们从加强工作内嵌入的途径以及加强工作外嵌入途径两大方面,建立工作内匹配、强化工作内联结、增大工作内牺牲以及建立工作外匹配、促进工作外联系和提高工作外牺牲等建议,加强专业社会工作者留职意愿,稳定社会工作人才队伍。
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