近年来随着经济全球化的影响,我国经济得到迅猛发展,企业之间的竞争也日益激烈。企业在保证发展的同时还要进行进一步的扩张,增加销售额,提高竞争能力,需要完善的内部控制制度保驾护航。内部控制对于企业进行内部管理至关重要,可以防范风险,提高管理水平,加强管理效率。销售与收款业务作为重要环节帮助企业实现自身价值,影响企业利润目标的达成。销售与收款业务是企业至关重要的业务环节,也存在着诸多风险,因此必须加强销售与收款业务内部控制,为企业规避风险。为了有效实现企业销售目标,保证销售行为合规性,防范风险,企业需要制定适合自身特点的销售与收款业务内部控制制度。本文以Y公司销售与收款业务的内部控制为研究对象,采用实地考察、访谈、对标分析等方法,分析Y公司销售与收款业务内部控制现状,总结其存在的问题,并提出行之有效的对策,为完善Y公司销售与收款业务内部控制提供参考。本文首先介绍了本文研究的背景和意义,国内外学者对于销售与收款业务内部控制的相关研究现状;其次阐述了内部控制的理论以及销售与收款业务内部控制有关的理论和方法;然后采用访谈、对标和穿行测试等方法对Y公司的销售与收款内部控制制度进行分析,寻找Y公司在销售与收款业务内部控制设计以及执行上存在的不足,比如:销售计划不科学、定价不合理、合同管理不当、客户信用管理流于表面、应收账款回收不力等,最后本文针对分析出的问题,提出了Y公司需要及时调整销售计划,完善销售定价审批流程,建立动态的信用管理流程等相应的优化措施,更从内部控制意识、制度执行、效果考核方面提出了保障措施,以保证优化措施的有效性。本研究对于Y公司加强销售与收款业务内部控制具有重要的参考意义,也为其他企业完善销售与收款业务内部控制制度提供借鉴。