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在经济增长、居民收入提升和消费观念升级的影响下,我国电子商务近年来获得了长足发展。电子商务的发展使得我国线下零售渠道和众多行业经营模式面临前所未有的改变,电子商务与化妆品的结合亦开辟了一条集海量化妆品展示、方便快捷的购物体验于一体的低成本销售渠道,我国化妆品电商市场的增长近几年维持在一个较高位水平。然而,化妆品电商企业所处的宏观环境仍在不断变化当中,企业如果想顺应市场,就不可避免地要进行战略转型。本文选择了我国化妆品电商龙头企业聚美优品作为研究对象,旨在研究环境变迁、商业模式转型与企业绩效之间的关系。 本文采用案例分析方法,将理论分析和案例研究相结合,以聚美优品为案例研究对象,首先对公司基本情况和它在我国所面临的商业环境进行分析;其次探讨面对着环境动荡,综合考量自身业务和客户基础后,聚美优品选择了怎样的转型道路;最后,对转型前后它的主要经营模式以及经营模式改变带来的企业绩效的变化进行分析。 本文经分析得出了以下结论: (1)国内化妆品假货问题严重、海外购物需求旺盛是促使聚美优品转型的环境因素; (2)朝跨境电商方向进行转型是聚美优品结合自身特质作出的选择; (3)短期来看聚美优品业绩受挫,长期来看有待观察。 本文虽然只是针对聚美优品进行的案例分析,但是对于其他欲向跨境电商转型的企业也有一定的借鉴意义。