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综合布线产品主要用于计算机网络中各种PC、网络设备和外设的连接。而中国大陆地区的综合布线产业即与网络产品密切联系,又形成了一个较为独立的市场,有着其发展历史和内在规律。 安普(AMP)是继朗讯(其综合布线部门以后陆续隶属于AT&T和AVAYA)之后于二十世纪九十年代初期率先进入中国大陆市场的美国综合布线厂商。由于当时缺乏强有力的国内、外竞争对手,朗讯和安普迅速占领了国内市场,业务发展很快。其中,朗讯主要占领工程市场,业务重点放在赢得智能楼宇的综合布线工程上。而安普迅速占据了分销市场。二者都在中国市场取得了成功,树立了品牌形象。2000年以前,AMP的销售额一直以不低于20%的速度增长。但从2001年开始,增长速度明显下降,2002年甚至出现了销售额的下降。本文先介绍了安普公司情况、综合布线相关知识、安普综合布线产品在中国市场的发展历史和中国综合布线市场的基本情况。然后根据在对外经济贸易大学所学到的理论知识,通过对宏观经济形势、市场变化、产业特点、安普内部管理体制和竞争对手的动态的分析,得出如下结论: 在中国大陆市场综合布线产品处于成熟期,中国市场需求巨大,前景广阔。布线市场属于寡头垄断市场结构,主要市场份额为几家国外厂商占据。AMP在价格策略上行动滞后,导致客户流失、市场份额减少。 综合布线工业在安普公司内属于明星类,当前越来越多的国外厂商进入中国市场,国内布线厂商迅速成长,竞争加剧,导致安普布线产品业绩下降。 中国布线市场已经分化为工程市场和分销市场,工程市场已经成为市场的主体。安普公司过于依赖分销市场而不是积极调整对策。在工程市场开拓时,不愿加大市场营销力度,导致安普布线产品很难被工程代理商和最终用户接受。同时安普发达的分销市场使得产品价格透明,安普没能很好地控制价格结构,影响了代理商在工程市场推广安普产品的积极性。在分销市场受到冲击的情况下,渠道管理和代理商奖励策略不能及时调整以适应新情况。此外,内部员工奖励制度不尽合理,公司自身管理上的一些原因和被泰科公司收购等不可抗拒的因素也束缚了综合布线产品的灵活性和进一步发展能力。本文最后给出了一些有针对性的对策。