发展传播视角下区县政务微传播研究

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在政务微博、政务微信在全国范围内发展得如火如荼之时,区县政务微传播平台的发展呈现出在数量上占据一定优势,但在质量上却是参差不齐的现状。如何利用区县政务微传播平台,更好地在地区发展中发挥积极效应,已成为在信息化背景下我国地方各级政务微传播平台建设所要解决的重要问题。本文引入发展传播的理论视角,从发展与传播的角度,对区县政务微传播平台的发展进行审视,并尝试提出发展建议,是一个创新之举。从发展传播视角对区县政务微传播平台进行研究,首先必须对发展传播理论进行梳理和审视。本文尝试从区县政务微传播和“发展传播”的概念出发,并从发展传播学现代化范式的“生成、消逝和重构”三个阶段来对发展传播学研究理论演进的内在机制进行梳理,从发展传播学在发展中国家的失败总结出在中国应该走发展与传播相结合的实践道路。最重要的是,第二章将发展传播学、发展传播、政务微传播平台、地区发展之间的关系做了一个清晰的梳理。在对信息传播与社会发展的互动关系中探析区县“政务微传播”平台与地区发展的关系,以此来深化本文的研究主题和目的。对区县“政务微传播”平台的研究亦离不开具体案例的支撑。本文选取“沙坪坝微政务”为个案,为其构建了一个“前台运营-后台管理”的研究模型,分别从定位与功能、运营团队与管理架构、工作机制与流程、内容呈现方式、互动性以及传播效果等方面对其进行分析,从而以此为基础,试图总结出“沙坪坝微政务”平台在运营和管理中的问题和经验。区县政务微传播平台形成矩阵之势,是在国家战略的背景之下兴起的。因此,从战略布局层面对全国区县政务微传播平台的发展现状做一个了解是有必要的。在此背景之下,政务微传播平台在全国范围内实现多层级覆盖,产生多平台联动效应。其次,在第三章的个案分析的基础之上,部分选取“沙坪坝微政务”的案例,并充实全国范围内已经取得成绩和经验的区县政务微传播平台的案例,总结出区县政务微传播平台在打造独特“萌”风格、利用“微调查”加强互动、用户生产内容、团队合作分工机制以及形成平台矩阵效应等方面取得的优秀经验。同时指出区县政务微传播在实际运营和管理中存在的领导和运营人员观念较为保守、人员财务资源配备不足。部门间协调整合有待加强、缺乏持续规范的保障机制、疏于品牌建设管理的问题,以此来审视全国区县政务微传播平台的发展。最后,结合全国政务微传播平台的发展现状,笔者从改变传播理念、整合平台资源、培育专业队伍、健全保障机制、加强品牌建设等方面对区县政务微传播平台的建设和发展提出了建议,以期对区县政务微传播平台今后的路径探索、理论指导等方面提供一些借鉴。
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