人岗匹配度对员工工作绩效的影响研究——工作态度的中介作用

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近年来,人岗匹配对促进员工个人职业发展以及企业成长起着至关重要的作用。因此,人岗匹配度对员工工作绩效的影响成为重要的研究问题。人岗匹配度是测量岗位特性与员工个人特性一致性程度的指标,它包含两类,一类是岗位要求-员工能力匹配度,强调员工胜任某一工作岗位必须具备一定的知识、技能和才干;另一类是员工需求-岗位供给匹配度,强调岗位提供的工作条件要满足员工个人期望。目前,已有学者探讨人岗匹配度、工作态度与工作绩效两两变量间的直接关系,缺乏在同一情境下考虑三个变量间的作用过程。此外,在人岗匹配度的研究中,只是将其作为单维变量处理,不能体现要求-能力匹配度和需求-供给匹配度的区别。  本论文基于工作态度视角研究人岗匹配度对工作绩效的影响;并从人岗匹配度的两维度出发,验证要求-能力匹配度和需求-供给匹配度对员工工作绩效的直接影响以及工作态度在人岗匹配度和工作绩效之间的中介作用。论文的主要工作和成果如下。  构造人岗匹配度、工作态度和员工工作绩效之间的影响关系模型。首先,通过研读文献资料,总结前人对人岗匹配度、工作态度和员工工作绩效三者之间关系的研究;其次,走访西安华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司,咨询有关变量度量及变量间关系的意见和建议;最后,结合文献资料和实地调研,确定人岗匹配度、工作态度和员工工作绩效的维度,构建三者之间的影响关系模型,并验证工作态度在人岗匹配度和员工工作绩效之间的中介作用。然后根据理论模型,提出4个研究假设,并设计量表,通过对IT业367份有效问卷调研获取研究数据,再利用SPSS17.0对调研数据进行描述性统计分析、信度与效度分析、差异性分析、相关分析以及回归分析,从而对研究假设进行验证,研究结果表明:人岗匹配度及其两维度(要求-能力匹配度和需求-供给匹配度)对员工工作态度和工作绩效均有显著地正向影响;工作态度及其三维度(工作满意度、离职意愿和组织承诺)分别对员工任务绩效、情境绩效和适应性绩效有显著的正向影响;工作态度在人岗匹配度和员工工作绩效之间起部分中介作用。
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