品牌社群融入对品牌认同、品牌忠诚的影响——以运动服饰品牌为例

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhu0756
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随着经济持续快速发展,商品供给不断增加,消费者购买力逐渐增强,多数商品市场由卖方市场转型为买方市场。在此背景下,品牌竞争成为企业立足市场的重要策略。已有文献表明,品牌社群是企业塑造品牌、进而赢得品牌忠诚的重要平台。然而,中国品牌社群起步较晚,大多社群成员融入度低,很难对品牌产生认同感,品牌忠诚度较低。
  本文探讨了运动服饰行业品牌社群融入对品牌认同和品牌忠诚的影响,其中,品牌社群融入可以通过同类意识、社群精神和社群责任三个维度来衡量。首先,为了研究品牌社群融入的三个维度对品牌认同和品牌忠诚分别产生什么影响,以及品牌认同在品牌社群融入和品牌忠诚之间产生什么中介效应,本文构建了中介效应模型。其次,为了研究国内外运动服饰品牌在品牌忠诚方面是否存在差异,以及在品牌社群融入对品牌忠诚的影响方面有什么不同,本文选取了运动服饰行业中四个具有代表性的品牌,并构建了对比模型。
  本文采取问卷调查的方法收集数据,问卷问题皆来源于文献研究,并通过访谈进行修改,最终收集到289份有效样本,运用SPSS21.0进行数据分析。通过描述性统计分析、信度和效度分析、相关性分析、线性回归分析和中介效应分析的方法,得出中介效应模型的分析结果。在对比模型中,本文引入了性别、年龄、可支配收入和运动频率作为控制变量,通过线性回归分析,得出相应结果。
  本文主要结论如下:
  (1)在运动服饰行业,品牌社群融入对品牌忠诚产生正向影响。(2)同类意识、社群精神和社群责任对品牌认同和品牌忠诚均产生正向影响。(3)品牌认同在品牌社群融入和品牌忠诚之间起部分中介作用。(4)国内运动服饰品牌的忠诚度低于国外品牌。(5)社群责任对国内运动服饰品牌的忠诚度产生正向影响,社群精神和社群责任对国外品牌的忠诚度均产生正向影响。
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