当下,我国快递行业蓬勃发展。多元化快递代收模式的出现既解决了快递员“最后一公里”投递的烦恼,也为收件人收取快递提供了灵活变通的空间。然而,快递代收在实际操作中也显露出诸多弊端,并呈现愈演愈烈的趋势。快递公司和快递代收主体的不当代收行为衍生出了强制代收、快递丢失、破损等一系列的法律问题。快递代收法律关系主体之间互相推诿、纠纷不断,收件人的正当权益无法得到保障,甚至出现诉求无门的情形。究其根本原因,主要是由于多元化快递代收模式下,快递代收法律关系较为复杂,法律关系主体对代收行为民事法律责任无相关约定或约定不明所导致。因此,需要对各快递代收模式的法律关系进行类型化剖析,从而厘清各主体间民事法律责任的划分。此外,现行民法制度下,收件人因处于尴尬的法律地位而缺乏维权依据,民事法律责任因其自身局限性而无法有效震慑快递代收行业乱象。需探析行政法律责任协同民事法律责任规制的合理路径,以规范快递代收行为,维护快递市场正常秩序。