随着我国国民经济发展及生活水平的不断提高,城市建设的速度和规模都得到了空前的进步与发展,与此同时,人们对工程质量的要求也越来越高,自然而然也带来了极大的挑战。百年大计,质量第一,作为拉动我国国民经济增长的支柱型产业,如何对工程质量优化改进一直是建设工程领域中永恒的话题。当前建设工程中有很多工程质量改进的方法,但这些方法往往停留在建设工程质量管理层面,完全从业主或客户需求的角度对工程质量改进的方法却很少,而质量功能展开(Quality Function Deployment,简称QFD)这一方法却能最大限度结合业主需求,改善现有工程质量改进方法的不足。因此,本文在全面分析国内外相关理论研究现状的基础上,首先对QFD的概念及工作原理进行阐述,提出了在建设工程领域中引入QFD这一技术工具,构建基于QFD的工程质量改进模型,并以济南CBD南广场工程这一工程实例应用分析。其次,在具体实施过程中,采用亲和图法(KJ法)获取济南CBD南广场工程业主需求,然后采用AHP层次分析法计算业主需求重要度。之后,对工程质量特性进行展开,通过业主需求和工程质量特性之间的相关关系,定量的将业主需求重要度转化为工程质量特性重要度,进而确定济南CBD南广场工程需要改进的与业主需求相关的工程质量特性。最后,根据以上分析所获得的数据构建济南CBD南广场工程质量屋,建立一个系统全面的工程质量改进模型,从而有针对性地对济南CBD南广场工程进行有效改进。研究结果表明:基于QFD构建的工程质量改进模型能够将业主需求融入到建设工程项目中,进而有针对性的采取改进措施,与传统的工程质量管理理论不同。该研究方法可以有效改进工程质量,打造业主满意工程,提高市场竞争力,具有创新性。研究结果有助于进一步丰富工程质量改进的方法,对于工程质量改进工作的有效性、科学性具有重大的现实意义。