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进入二十一世纪,随着我国改革开放的进一步深化,以及国际金融危机的影响,国内的金融环境越来越复杂多变,中小商业银行危机时有发生,如何正确的认识危机并通过合理的危机管理解决危机、预防危机是我国中小商业银行必须要面对的问题。通过媒体了解了众多银行危机事件之后,我国中小商业银行的管理者已经对危机以及危机管理的重要性有了初步的认识和了解,但是受自身知识结构等因素的制约,对危机和危机管理的认识普遍存在误区,我国中小商业银行危机管理水平普遍较低,危机处置能力普遍较弱。笔者试着通过系统的研究找到我国中小商业银行在危机管理上存在的问题,并提出具体的解决对策,以从根本上提高我国中小商业银行的危机管理水平。全文共分四个部分。论文第一部分阐述了进行研究的背景、意义,以及国内外在危机管理方面的研究趋势。论文第二部分是危机管理相关理论综述。对危机与危机管理的定义进行了界定,列举了银行危机管理的特点,阐述了进行银行危机管理研究的理论基础。论文第三部分对我国中小商业银行在危机管理方面的现状以及存在的问题进行了分析,指出我国中小商业银行目前存在的主要问题集中在缺乏危机管理意识、没有比较完善是危机管理体系、缺乏有效的媒体关系管理措施以及对危机后的恢复工作缺乏认识四个方面。最后以齐鲁银行聊城分行为例,对该行在危机管理方面采取的措施、取得的成效以及存在的问题进行了研究。论文第四部分提出了我国中小商业银行危机管理对策。针对第三部分的问题,逐条提出了解决对策,将提升中小商业银行核心竞争力作为增强我国中小商业银行抵御危机能力的关键。