全域旅游背景下浙江省旅游人力资源发展问题及对策研究

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浙江省旅游产业发展的速度非常快,特别是浙江省委省政府提出“全省大花园”的全域旅游建设目标以来,浙江省全力推动旅游业做大、做强、做精、做优,深度开发旅游产品,推进旅游服务标准化,使旅游业实现跨越式发展。浙江省通过实施乡村旅游振兴、全域旅游、万村景区化等系列组合拳,旅游经济效率大幅度提升,旅游业跻身“万亿产业”行列。随着浙江省旅游业的快速发展,旅游人力资源问题逐渐凸显,日益成为旅游业持续高质量发展需要解决的重要问题。本文在梳理现有旅游人力资源文献和浙江省旅游人力资源发展问题的基础上,分析了全域旅游背景下浙江省旅游人力资源的现状及对策。文章首先对旅游人力资源概念和研究成果进行了综述,阐述了旅游人力资源的概念、特点和相关的文献研究;接着,本文结合相关数据、调研结果和专家访谈成果,对全域旅游背景下的浙江省旅游人力资源现状从新特征、新诉求等角度进行了分析,总结了浙江省旅游人力资源存在的问题。最后,本文对存在的问题提出了五方面的意见:扩大旅游人力资源总量;建立科学的旅游人力薪酬激励体制;制定高端旅游人才的引进、培养政策;提高旅游人力资源市场化程度;树立大景区的概念,在人力资源上以大代小,以强带弱。
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