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通讯行业发展迅猛，重要客户数量虽少但消费额度大。在这样虽然客户数量不断增多，通讯企业的收入额度却没有显著增加的通讯市场中，抢夺重要客户资源加剧。各个运营企业将目标投向营销重要客户来带动收入。本文探索了重要客户价值与营销对策。详细分析了哈尔滨移动公司当下的重要客户销售现状，发现了哈尔滨移动公司重要客户营销管理不足，重要客户的价值的提出来升是必要且重要的。对哈尔滨移动公司发展内外部的环境剖析，明确哈尔滨移动公司面临的挑战机遇和存在的劣优势。及对哈尔滨移动公司的重要客户忠诚程度、消费额分层管理营销