创建“世界赛事名城”背景下成都语言服务的对策研究

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“三城三都”建设是成都未来跻身世界城市之林的重要砝码,其中“三城”之中的“世界赛事名城”更是其靓丽夺目的耀眼名片。众所周知,语言服务是城市对接世界的重要途径,其服务水平直接关系到名城建设的核心品质和国际赛事的承办质量。本文以“世界赛事名城”的打造为研究背景,选题紧紧扣住语言服务及赛事名城建设,并依托本地化语言服务的核心模式、影响因素以及对策建议为研究对象,结合笔者自身语言专业优势和体育赛事服务经验,以“语”为媒展开研究。论文主体按照“以语系城”、“以语验城”、“以语谋城”三个维度架构,围绕“做好语言服务,筑梦赛事名城”的主线进行:首先,基于语言供需理论,从跨学科视角着眼,将“语言服务”、“体育赛事”和“城市建设”相结合,扩展了语言框架理论的研究范畴,并更进一步地丰富其外延与内涵。其次,采取文献分析法、实地考察法、专家访谈法和逻辑分析法,从体育人文社会学视角切入,聚焦语言服务本地化研究。第三,逐层调查成都所处的语言服务环境和状况,同时就国际综合性赛会和顶级单项赛事语言服务重要性及紧迫性进行阐释。第四,从语言服务的一般内容、口译和笔译三个层面分别展开分析,对语言服务的核心模式进行梳理。第五,聚焦成都作为未来“世界赛事名城”在专业语言服务和城市配套语言服务两大领域中现存的影响因素,并预测成都在未来五年举办国际综合性赛会及顶级单项赛事可能会涉及的语言服务问题。第六,最后从规范标准的制定、人力资源的调配、技术设备的研发、语言环境的建设以及让世界“语”见成都等五大方面给予了中肯的策略建议。文末,笔者又得出五点结论:第一,在此前过程中,由于语言服务没有得到精确的定位,将语言服务错误地等同于翻译;特别是对语言服务性质不明确致使其在“赛事名城”建设的呈现效果出现预期式下滑。第二,国内“语言服务”概念的提出时间相对滞后,研究水平也落后于世界同期,导致语言服务和体育的结合研究大多停留在具体的赛事层面,目前为止还没有涉及到赛事的全周期范围,且鲜有学者把关注的目光聚焦在语言服务和城市办赛相结合的“中间地带”。第三,语言服务是“赛事名城”建设中亟需人才注入的重点区域;非通用语种的限制以及赛事运行专业领域知识的缺失,导致相关语言服务的人才引流工作依然收效甚微。第四,由于语言服务人员初期使用中埋藏了诸多隐患,使得后期往往导致语言服务工作的被动与偏差。第五,语言服务的作用被边缘化,团队在组建时缺乏话语权,不完整的人员配备导致语言服务效率低下;加之工作岗位分配的合理程度、绩效考核的责任目标、团队服务的软硬件配比等客观因素,都会对语言服务的运行进度以及赛事名城的建设效果产生不同程度的影响。
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