随着互联网信息技术和移动通讯技术的迅速发展,以手机为代表的移动智能终端设备正逐渐成为人们日常生活中的一部分,不仅为人们的生活提供了诸多便利,还有力地推动了社会经济的快速发展,加快了我国社会主义现代化进程的建设与发展。与此同时,手机用户的增多也有效带动了移动支付业务和电子商务市场的发展,手机银行是目前金融领域最具有时代特征的一项业务,也是各家商业银行的主要竞争焦点之一,被视为提升银行运营能力和综合竞争优势的重要手段。因此,邮政储蓄银行需结合自身发展的实际情况,制定明确的手机银行业务营销组合策略,逐步完善关于这方面的理论研究探讨。为了更好的促进新时期背景下邮储银行制定与时俱进的发展策略提供一个清晰明确的战略规划,有效促进银行自身业务的转型与创新发展。因此,本文以邮储银行CZ分行为研究对象,利用PEST分析法对邮储银行CZ分行手机银行的外部宏观营销环境进行了全面详细的分析;利用SWOT分析法对邮储银行手机银行在实际营销环境中可能面对的主要机遇和风险以及银行自身存在的优劣势进行了详细的研究,利用STP分析工具对其手机银行目前拥有的客户市场进行了细划分,并结合大量的理论和实证研究结果对邮储银行CZ分行的手机银行市场进行了准确的目标定位,并提出了产品策略(针对目标客户的产品策略、易用性策略、加强使用功能策略、金融产品创新策略、分行本土化产品设计策略)、价格策略(价格目标策略、免费、低收服务定价策略、促销价格策略、折扣价格策略、差别定价策略)、渠道策略(微信互动营销策略、大数据营销策略、主题促销策略、公益促销策略、节日促销策略、积分促销策略)以及营销策略实施与保障的具体措施。本文通过以邮储银行CZ分行为研究对象,对其手机银行营销的策略分析,对于邮储银行而言,本文的研究有助于其准确分析目前市场上客户提出的实际需求,并据此制定相应的产品业务调整策略,改变当前的沟通渠道和业务盈利模式,实现资源配置的优化重组,以切实提高邮储银行在同行市场上的综合竞争优势,提升手机银行在金融行业领域的市场占有率。