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目前,随着各国工业化进程的加快,竞争的不断加剧,由工作压力所引发的各种问题更显得异常的突出和明显,工作压力逐步引起了越来越多的企业管理者和员工的重视。过多的工作压力不仅损害了员工个人的身心健康,而且也严重影响了组织的工作效率,对企业和社会都造成了不可估量的损失。
本文以压力研究的相关理论为依据,以中原乙烯184名员工为研究对象,对其工作压力、压力管理等问题展开了比较深入的调查研究。首先是理论概述,提出了本文中工作压力的内涵,系统的指出了引起工作压力的所有潜在的压力源,并分析了由工作压力引发的积极的与消极的压力反应。第二步运用软件和数据分析等方法对中原乙烯不同职位、不同年龄、不同性别及教育程度的184名员工的调查问卷进行统计分析,帮助员工找出其潜在的工作压力源,实际出现的压力反应,以及不同职务层级员工在压力源及压力反应上存在的差异。第三步根据统计分析的结果,结合中原乙烯公司管理层员工、技术员工和普通员工所面临的主要工作压力源及其压力反应特点,分析不同职务层级工作压力的主要类型及其形成原因。最后依据调查及分析结果,针对中原乙烯不同职务层级员工所承担的工作压力以及压力反应特点,从组织角度,提出压力管理原则及策略。