作为市场拓展的中坚力量、作为客户拓展的主要驱动力,近些年来,电信运营商逐渐加大了对于营销渠道的相关投入。但是,如何能够站在整体的角度上衡量各个渠道间的投入产出,一直是困扰电信运营商的一个重要问题。为从投入产出的角度分析评价渠道的整体效率,从渠道整体的角度研究渠道协同的发展策略,同时找出提高其资源利用效率的方法,本文将研究点锁定在了电信运营商的渠道协同上。综上,本文后续的研究主要围绕两个问题展开,首先,如何从资源配置的角度评价渠道协同的情况；其次,如何通过对渠道的效率研究提出相关的协同管理策略。为解决上述问题,本文首先对电信运营商的渠道及产品进行了相关定义,并对渠道协同的相关模型进行了梳理。其次,对DEA数据包络分析的理论及其在营销渠道领域的应用进行了概述。最后,构建了电信运营商的渠道协同模型,同时运用DEA数据包络分析方法,对某电信运营商的营销渠道进行了具体的案例研究,通过定量以及定性的分析站在渠道整体的角度上提出了渠道协同的相关管理建议。总的来说,本文基于电信运营商营销渠道的特点,利用DEA数据包络分析方法对渠道协同进行了研究,并运用实例从定量的角度上对渠道协同提出了相关管理建议,并结合定性的分析方法更全面的对渠道协同问题进行了研究。之前对于运营商渠道协同的定量分析鲜有研究,这是本文的创新所在,也是对渠道协同规律进行探索的一次尝试。