随着21世纪的到来,人们走进了一个电子化、信息化的崭新时代.电子商务作为信息化、电子化的产物,是以因特网为交易平台.网络空间的开放性和无国界性的特点突破了传统商务在时间和空间的限制,导致了电子商务的空前发展.但是在电子商务的发展过程中,由于相关立法滞后,损害消费者权益的情况时有发生.所有这些给现行消费者权益保护的立法和实务带来严重挑战,也给我国法学研究领域提出一个全新课题.一直以来,理论界对因电子商务而引发消费者权益保护诸多法律问题颇具争议,司法实务界在对法律的适用上也较为混乱.法学作为社会科学的重要分支,理应注意与科学技术的紧密结合,法学研究者也应更多关注社会的不断进步给我们提出的新课题.电子商务中消费者权益保护种种问题,这对于我们法律规范现代化提出更高要求.①这也正是作者撰写此文的目的.本文在对电子商务背景下消费者权益保护中出现的问题进行深入分析的基础上,试图构建电子商务中的消费者权益保护体系,以期对将来相关立法有所裨益.