全球化的时代已到来，企业之间的竞争已无国界，资源在全球范围内实现最佳配置，技术进步和需求的多样化成为国际市场发展的必然趋势。中国加入世界贸易组织，要参与经济全球化竞争，归根结底是中国企业与国外企业经营业绩的竞争。因此，企业质量管理也延伸经营质量的管理。　　 为此，中国国家质量监督检验检疫总局借鉴世界三大质量奖评奖标准，于2004年8月正式颁布《卓越绩效评价准则》(19580-2004)标准。从2005年开始中国质量协会把它作为“全国质量管理奖”评审标准，中国企业竞相采用该标准提高企业经营质量，并以此作为企业经营质量的标准，也相应出现关于卓越绩效模式理论和实践的研究。　　 本文旨在解析卓越绩效模式理论精髓，并探索企业如何有效实施卓越绩效模式，起到事半功倍的作用，增强核心能力，提高质量经营水平，为追求卓越企业的高管、质量管理人员提供参考、借鉴。首先，对质量概念的演变、其内涵的进化以及质量管理的发展历程进行了综述、分析，阐明了卓越绩效模式产生的背景，验证由质量经营理念发展成卓越绩效模式，回顾卓越绩效模式在我国产生的过程和重要性；接着，阐述了卓越绩效模式基本结构、各条款的分值分布、核心价值观和其主要特点，并将其与当前企业实施ISO9000族标准进行了对比分析，进而阐明卓越绩效模式的实质是追求卓越经营的质量、是全面质量管理的标准化、是一个成熟度标准。　　 同时，本文提出企业实施卓越绩效模式的有效方法，分析了实施卓越绩效模式经常出现的问题，并阐述了解决这些问题的对策。最后笔者以TCT公司实施卓越绩效模式为案例，阐述了TCT公司策划、推广卓越绩效模式的步骤和主要做法，着重介绍TCT公司综合管理体系模式与卓越绩效模式的整合、运用卓越绩效平衡计分卡建立关键业绩指标体系、运用新科技打造卓越集装箱码头和建立学习型企业等内容。