随着我国改革开放的不断深入,特别是大力实施“走出去”及“一带一路”战略,促使越来越多的中国企业走出国门谋发展,大力开拓国际承包工程和对外投资业务。在全球经济日趋下行的复杂形势下,我国对外投资规模依然逐年上升,对外承包工程新签合同额也连年增长。中国企业“走出去”在取得巨大成绩的同时,也存在着不少值得高度重视的问题,如,随着国际承包工程、对外投资业务的不断发展,中国企业在国际承包工程、对外投资项目经营管理中所面对的跨文化冲突问题日趋严重,无论从项目设计、施工、融资还是到项目日常管理,无论从自然环境到社会环境,从风俗习惯到价值观念,从组织协调到人力资源管理,无不存在着形式各异的跨文化冲突表现,给中国企业境外项目经营管理带来的风险呈不断加大趋势。如何进一步加深跨文化融合,如何进一步强化跨文化管理,如何进一步降低跨文化冲突带来的经营风险,已成为中国企业境外项目管理必须认真面对并亟待解决的重要课题。中国江西国际经济技术合作公司(以下简称“江西国际公司”)是我省最早“走出去”的一家跨国企业,是中国对外承包工程商会副会长单位、江西“走出去”企业战略合作联盟首轮轮值主席单位、江西国际商会会长单位。自2003年以来,江西国际公司连续14年入选全球250强国际承包商,且排名不断前移,2016年列103位。2016年,江西国际公司新签合同额和完成营业额分别列全国第32位和第29位,在全国地方国际公司中位居第一。该公司主要在非洲20多个国家开展国际承包工程和对外投资等业务,目前在建工程和投资项目132个,境外聘用中方员工约2000人,外籍员工约8000人。江西国际公司在非洲经营多年,且业绩优良,但在境外项目经营管理过程中还是遇到了不少跨文化冲突问题,比如时常发生法律纠纷、施工纠纷、劳资纠纷、员工罢工、沟通障碍等。本文以该公司肯尼亚子公司为例,以形成跨文化冲突的普遍原因为切入点,根据我国和肯尼亚国的政治法律制度、人们的行为观念、组织沟通方式、人力资源管理四个跨文化冲突的具体表现形式,分析该公司当前在境外项目经营管理过程中存在的跨文化冲突管理现状,并就如何更好运用跨文化管理原则和策略等相关理论知识,提出比较有效的对策和建议。目前非洲市场已进驻了大批中国企业,本文选取的研究对象和实际案例都具有一定的代表性,研究的目的是希望能为“走出去”的其他中国企业做好境外项目管理提供一定的帮助和借鉴。