2013年起“互联网+”成为热词,传统行业纷纷与互联网尤其是移动互联网联姻,从医院、银行、教育、娱乐到购物,几乎渗透衣食住行等各个行业。020模式在我国是伴随着移动互联网应用的发展而迅速崛起的。截至2015年上半年移动互联网用户总数规模达到9.05亿户,我国已经进入移动互联网全民时代；同时新型移动支付方式如支付宝、微信钱包等也越来越成熟,这一切均为020的发展提供了良机。电子商务企业、传统企业、甚至是与民生相关的政府,都在积极探索020模式。B社区就是在这一背景下发展起来的企业。该企业作为支撑智慧青岛建设的项目之一,主要为社区居民提供社区购物展示服务平台,平台上提供上千种生鲜产品,公司成立一年在线下公司陆续建立10家体验店,公司得到了国家发改委700资金的支持,目前在青岛地区处于快速发展期。但是B公司在发展过程中也存在一定的问题,例如盈利模式不清晰,营销推广策略效果不明显,线下体验店和线上平台流量差强人意等,针对这两个问题,提出本文研究。在研究过程发现,不管是理论领域还是实践领域,社区020都没有成功盈利的案例可以借鉴,也没有相关盈利模式、营销策略成熟的理论可以学习,这正是本文的研究意义所在。本论文通过理论与案例结合、实际调查法等研究方法。一方面研究国外内相关理论,另一方面分析国内社区020的实际运行案例,并通过对B社区运行的实地调研,提出社区020盈利模式与营销策略。论文首先研究了社区020的价值、兴起原因和发展现状以及对其SWOT分析,目的是对020市场形成一个清晰和准确较的论述。在确定市场特点的前提下研究与020项目盈利的三个方面即提高效率、提升客户体验和供应链重构,以及实现盈利所需要的营销策略和物流支持策略。最后结合青岛B社区020项目发展实践,进行分析,解决社区020项目的盈利模式、营销策略,以期对目前的020企业运行发展可以提供一定的参考。