论文部分内容阅读
2020年新冠肺炎疫情在全世界范围内大规模爆发,健康保险再次受到极大关注。在2019年,缴纳的健康险保费总额已经达到7065.98亿元,相较于2018年增长29.7%。健康险飞速发展的背后有两个很重要的原因:一是由于国内经济不断的向前发展,人民的生活水准也不断的提高,在满足了自身基本的需求之后,公众理所当然会对自身的安全健康有更高的要求;二是由于政府发布多项政策支持健康险的发展。但是,我国在健康险方面还是跟一些发达国家有很大的差距。数据显示2017年我国的健康险密度是316元/人,2018年是390元/人,2017年的健康险深度是0.53%,2018年是0.61%。像美国这样的发达国家,保险密度在2013年已经达到16800元/人,所以我国应继续推动商业健康险的蓬勃发展。2020年伊始爆发的疫情不仅让健康险受到关注,更是使得健康险朝着“互联网+”的方向加速发展。在“互联网+”时代下,大数据、人工智能、区块链等技术的发展,塑造着商业健康险新的发展模式,为健康险的发展提供新的动力。截止到2019年的6月,我国的互联网普及率高达61.2%,这就代表着有很大一部分的人可以通过互联网平台购买自己想要的保险,手续更加的简便,购买保险的成本更低,而且在互联网平台上可以随时解答疑问。单从营销渠道这一点,保险公司就应该更加重视互联网业务的推广,不仅客户体验更好,保险公司也能降低成本,提供更优质的服务。所以研究互联网+健康险的发展模式,具有极其重要的意义。本文对互联网+、互联网+商业健康险等相关概念及创新理论、福利多元化理论、信息不对称理论进行阐述,并且结合我国互联网+健康险发展模式的现状进行PEST分析,深刻阐述其目前存在的问题。通过探讨美国在互联网+健康险发展模式中的具体举措,得到对我国健康险发展的启示。基于我国目前存在的问题,结合我国实际现状,从监管政策、社会环境、市场、险企自身四个方面提出建议,以此促进我国互联网+健康险的蓬勃发展。