中国作为全世界唯一一个拥有全门类工业体系的国家,自上世纪80年代开始实行改革开放策略,国家经济开始整体加速。在2001年中国加入WTO之后随着国家对外经济政策的进一步放开,越来越多的国际化企业深入中国国内开展其各种业务。其中包括制造业,服务业等等各个门类。尤其是服务业作为改革开放之后成长最快,占比最高的门类,其发展成果尤为瞩目。M公司作为一家有着100多年历史的老牌IT企业,拥有从计算机硬件,软件,IT服务及整体解决方案等多个业务部门。随着中国对外政策的逐步开放,其IT服务业务也开始逐步开始在国内开展。由于其业务模式的特殊性,其团队由多个国家国籍的成员组成。同时团队成员分布在全世界多个国家。在团队的整体运作过程中,由于地域、文化、时差,距离等因素导致团队整体运作效率不佳,沟通出现问题,最终对商业客户造成影响。本文以M公司为例,通过跨文化管理理论对企业团队管理中出现的问题进行系统地分析和深层次的研究。首先通过文献综述法阐述了霍夫斯泰德的文化维度理论基础;其次通过对M公司商业客户IT服务团队的实际状况进行分析。通过实际案例,研究霍夫斯泰德文化维度的理论在M公司团队跨文化管理工作中的应用。本文的研究结论及对策虽然受限于团队规模,组成架构和成员的性质,但是仍然能够在一定程度上对跨文化地域的团队管理提供相当程度的参考和借鉴意义。