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论文通过理论研究和设计实践的结合,从设计的角度讨论了心理学对产品设计的重要影响;总结出了基于动机心理学和认知心理学的产品设计的若干规律;提出了减少认知和能力要求等一般设计原则和考虑实际情况等特殊设计原则;建立了基于人的动机和认知特性的设计心理学综合用户模型,为产品设计提供理论依据。
作者认为当今产品设计中的重大问题是缺乏对用户动机的把握和对用户思维、行为特征的了解,从而导致了许多设计的难题(如产品的易用性问题、安全问题),增加了人的体力负担(如操作过程复杂)和脑力负担(记忆负担、思维负担、知觉负担、注意负担等),导致了严重后果(如操作失误)。所以,设计的首要问题是解决“人”的问题,不是“物”的问题。而解决这些问题的方法就是除了掌握相应的心理学知识外,还要将这些心理学知识按照设计的要求进行总结、提取和概括,最终形成具有更强指导意义的理论知识和具有可操作性的设计原则。
论文首先论述了产品设计与心理学的关系。然后分别对动机心理学和认知心理学进行了详细的分析。在动机心理学的研究中,侧重于需求的分析和动机理论的研究;在认知心理学研究阶段,侧重于人的信息加工要素的分析。紧接着,文章详细描述了这两种心理学原理在家电产品设计中的应用,提出了一般情况下的设计原则和特殊情况下的设计原则。文章最后他结合动机心理学、认知心理学和家电产品设计三方面的知识,建立了集人的思维和行为为一体的家电产品设计的心理学综合用户模型,为同类产品的设计提供一定的依据。