对于职场欺凌问题,国内外已有的研究主要从心理学着重研究欺凌行为中欺凌者的动机及被欺凌者的心理影响,或从社会学视角分析欺凌行为的社会成因。但是,职场欺凌作为具有明显道德含义的职场人际事件,在欺凌者与被欺凌者之外,存在着旁观者这一第三方主体,其对欺凌事件的道德态度和行为取向,影响欺凌事件的过程及结果。因此,从道德视角对职场欺凌旁观者的行为取向进行研究,可以拓展企业管理伦理思想;同时,对企业在管理实践中制定具有正向激励作用伦理管理政策、制止欺凌事件的发生、降低欺凌事件的后果,从而营造和谐、积极的企业伦理文化具有一定的现实意义。借鉴道德决策理论,采取实证方法,编制旁观者道德行为调查问卷量表并进行调查统计,研究旁观者主观道德强度、道德认同、组织道德气氛三个因素对道德认知、道德判断、道德意图、道德行为四个阶段的影响效应。通过结构方程建模,可以清晰描述出职场欺凌情境下,影响旁观者的道德行为取向的要素间的作用机理和道德行为决策的形成路径。结果表明,欺凌事件本身的道德强度、旁观者的道德认同感和组织道德气氛能够显著影响善意帮助的道德行为;旁观者的人口统计学差异会对其在欺凌情境下的道德价值观念产生一定影响;欺凌事件中结果产生的可能性、结果大小、紧迫性是主观道德强度的三个显著维度;在“道德判断与道德意图”和“道德意图与道德行为”之间有显著的路径关系。依据研究结果,提出积极营造和谐导向的伦理气氛、建立公正导向的制度规范、注重员工道德教育等伦理管理建议。