客户分类视角下的兰州银行A分行个人存款业务营销策略优化研究

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面对当前互联网金融的不断冲击,和甘肃金融市场同业不断的进入,使得甘肃省商业银行金融市场竞争的不断加剧,银行业传统的营销模式效率日渐降低,传统金融模式面对的互联网金融冲击日益加剧。一些商业银行在传统营销的基础上也在寻找应对策略以实现业务的发展,银行业传统的业务发展营销思路开始转变,各家银行都在积极尝试使用新技术来支撑未来业务的发展。所以,当前的竞争环境对兰州银行来说不仅是挑战,也是机遇。目前兰州银行在个人存款业务营销中仍采用传统的营销策略和手段,这些营销措施目前已显现各种弊端,不能支持现在市场的激烈竞争。如果要保证兰州银行目前在甘肃省个人存款业务的优势地位,就要尽快对现有的营销策略进行优化,以确保未来业务发展的需要。本文首先通过对目前兰州银行个人存款业务营销现状进行描述,对后续的优化策略进行理论铺垫。其次,通过对兰州银行个人存款业务目前营销策略存在的问题进行分析,表明兰州银行在面对金融行业营销转型的过程中,缺乏科学完整的营销思维和创新型的营销策略,得出兰州银行进行个人存款业务营销策略优化的必要性。最后,通过对兰州银行个人存款业务营销过程中存在的问题进行实证性调查研究,分析存在问题及问题成因,从而对目前的营销策略进行优化,并对营销策略优化的实施保障进行简要分析。通过研究过程可以看出,兰州银行A分行个人存款业务现有营销模式中对于客户没有分类,对客户的需求没有进行分析,而直接进行的无差别的标准化营销,浪费银行大量的人力物力,营销效率较低。而借助新科技手段的不断介入,目前在营销中遇到的一些问题都可以得到解决。因此,该优化策略的提出具有针对性和适用性的。
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