时代在进步,文明的程度也越来越高,各个国家越来越重视社区服务的质量。然而,我们必须承认这样一个现实:中国的社区服务事业才刚刚起步,我们还在一步一步的摸索着,无论是理论还是实务都需要专业的人才实行进一步的研究。社会工作服务中心作为专业的服务机构,在提供社区服务方面有着自己明显的优势。社会工作者入驻社区是社区服务的必然趋势,对促进社区的发展乃至整个社会的进步都起着十分重要的作用。社区的发展需要社区相关部门和社区居民共同的付出,社区居民是社区的主体,只有社区居民团结一心,积极地参与社区建设,社区才能良性的发展。笔者以W社会工作机构驻点社工的身份入驻社区,针对邻里关系淡漠这一难题,结合社会工作小组方法和社区工作方法介入社区邻里关系的改善。为了调动社区居民的积极性,提升社区交往互动的意识,社工开展了邻里社交小组和举办大型的居民互动联欢会,并对活动策划的实施、活动的过程和成效做出总结和反思,揭示社会工作在社区开展邻里交流服务所遇到的困难。这些困难有客观因素的存在,尤其是受到活动场所和活动经费的限制,让社工束手束脚,难以为社区居民创造更多互动交流的平台;也有社工自身能力素养不足的因素,刚进社区的社工难以在心态上和活动的创新上表现出色。尽管如此,社工在实际的工作中还是收获很多,对社会工作介入邻里关系改善提出几点建议,在充分发挥社工在开展服务的主导和引导作用、争取多方合作等方面来完善自我,促进邻里交流,促进社区和谐。