建立和推行科学合理的企业绩效评价体系,有助于正确引导企业经营行为,寻找企业经营差距及其产生的原因,对提高企业竞争力,尽早实现企业战略目标具有重要作用。平衡计分卡作为一种新型的企业绩效管理工具,结合中国具体企业实际,如何有效的使用这一方法一直是国内外理论和实业界颇为关注的课题。本文在系统地阐述平衡记分卡的内涵、本质特征及相关理论的基础上,针对企业实际情况,对平衡记分卡四个层面看板体系:财务层面看板;客户层面看板;内部业务流程看板:学习与成长层面看板的设计及应用实施进行了系统的分析,并对企业实施这一绩效管理工具的成功经验与存在的问题进行刨析。实践证明,导入平衡记分卡绩效管理工具使企业取得了一定的业绩,管理水平有了明显改进,给其他类似企业如何更好的应用这一管理工具提供了很好的示范。但任何一种管理工具都不是十全十美的,平衡记分卡也是如此。文章在最后对如何改进平衡记分卡的绩效管理工具存在的问题进行了初步的探讨。