随着社会经济的发展,各行业间竞争压力增大,使得很多在职人员易产生职业倦怠感,而基层服务行业的职业倦怠率更是居高不下,引起社会广泛的关注。养老院环境较为特殊,老人多为高龄、生活不能自理,长期沉闷的工作环境、情绪压力无法缓解、社会大众的偏见使得护工群体出现了不同程度的职业倦怠问题,职业倦怠多表现为消极情绪凸显、人际关系疏离以及否认自我价值感,长期得不到解决将会对身心产生极大危害。养老机构的护工是养老院的核心,也是促进养老服务行业发展的重要力量,如果职业倦怠问题不及时解决,会使得养老行业出现极大的隐患,激化社会矛盾,如今已经有养老院出现“护工荒”的问题,更有甚者虐待老人,而这势必会极大降低养老院老年人的生活幸福感,更会从根本上冲击银发产业的发展。护工群体的职业倦怠问题需要社会的关注,更需要社会的支持,无论是院舍还是政府部门都应该形成完备的政策体系留住人才、吸纳人才。只有解决护工职业倦怠问题,才能促进社会稳定和谐发展,才能让老年人的照护需求得到最大满足。本文通过实地调查,对来自Q养老院的78位护工发放问卷,并结合访谈、观察方法进一步了解护工出现职业倦怠问题的原因,并通过量表数据的分析筛选出轻度、中度、重度职业倦怠的人群,评估出养老机构护工的整体职业倦怠情况。本文运用小组工作方法,在社会支持理论指导下,以照顾者支持性小组的活动形式,通过专家的讲座、活动的设计来为护工构建社会支持网、缓解护工情绪压力问题、促进自我价值感的提升,以此有效的缓解护工的职业倦怠问题,从而增强院舍护工队伍的凝聚力。老年人的幸福关乎着国家幸福程度与文明程度,只有探求问题实质,各方积极行动,养老产业才能实现良性运转,才能促进社会稳定与和谐。