中国铁路迅速发展，铁路信息化建设也突飞猛进，作为内部核心的铁路软件开发面临着机遇和挑战。长期以来，铁路软件是“自给自足”式的，基本上作为生产任务交给铁路内部的软件企业完成，开发过程的不成熟，尤其是软件需求不稳定、项目管理失控、质量把关不严的弊病严重影响着铁路软件的质量。 本文首先分析了中国铁路企业软件开发的现状，指出了进行软件过程改进必由之路，阐述了国内外软件过程改进的发展，从而确定了按软件能力成熟度模型(SoftwareCapabilityMaturityModel，CMM)的方法来在铁路公司进行软件过程改进的试点。论文分析了作为试点企业的中铁信弘远公司现有的质量体系，探讨了进行软件过程改进的动机，按照CMM的IDEAL方法针对公司实际情况设计了实施的组织结构，制定了过程改进的主要目标，详细论述了过程改进的内容以及实施的历程。本文还介绍了弘远公司建立的度量数据模型，并根据采集的数据，对软件过程改进的效果进行了分析。 试点企业的成功，验证了软件开发过程改进是提高软件质量的必由之路，并给出了中国铁路软件企业进行过程改进的模式。