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近年来，苏州作为深化医药卫生体制改革试点城市，完成了多项改革措施，放开了除麻醉药品和第一类精神药品外的药品定价权，公立医院和基层卫生服务中心实施药品零差率销售，强化医保监督和医药行业GSP管理，医药行业市场环境产生极大的改变，药品零售药店面临一系列机遇和挑战。 苏州零售药店数量众多，类型齐全，既有医药零售业共有的特征，也有自己地区性的特点。在医改背景下，药店如何面对环境的变化，扬长避短，探索符合行业趋势和规律的发展之路，是本文的研究主题。为此，本文分析案例企业J药店，研究其经营管理存在的问题，并提出相应的发展对策建议和创新思路，希望帮助苏州零售药店认清形势，厘清思路，进一步提升经营管理水平，增强核心竞争力。