工程信任影响因素及建立机制研究

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有研究表明,信任能够在合作伙伴之间形成一种有效的协调机制、防范机会主义产生、降低交易成本、简化决策、促进合作结构稳定等等。因此,工程项目的成功必须是以各参建方间的相互信任为基础的。然而,不信任却往往成为我国工程实践中的真实写照。与此同时,目前我国有关工程信任问题的研究成果还相当有限,而信任又是一个社会文化性比较强的概念,国外的研究成果在我国也未必能够适用。因此,基于我国社会背景下的工程信任问题研究显得尤为重要。本文试图对上述问题进行探讨,通过对工程项目中业主方与承包方信任影响因素的研究,分析出不同影响因素的重要程度及作用机理,进而有针对性地为工程信任建立提供策略支持,促进工程项目成功。本文从工程信任问题的国内外研究现状入手,分析出以往的研究成果与不足,并根据这些不足之处,规划本文的写作构思。接着,结合工程信任影响因素的相关研究,构建问卷,展开调查,通过对调查数据的统计分析,识别出业主方与承包方的信任影响因素,形成本文的初步结论。然后,通过与工程项目专家的现场访谈,对上述结论进行验证或补充,得到本文写作的最终结论。结论显示:在工程项目建设初期,业主方与承包方信任的建立主要基于以合同为代表的制度安排;随着项目的进行,双方交往逐步频繁,了解也越发深入,由此而激发的情感互动使得已建立的信任关系得到进一步的维系和发展。最后,依据此结论,提出了工程信任的建设体系。
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