当前我国经济社会发展步入了新时代,社会处于转型时期,各种矛盾急需解决,作为社会矛盾之一的医患矛盾,给社会稳定带来了隐患,各种医闹事件层出不穷,扰乱了社会秩序,对我国构建和谐社会造成了障碍。根据调查数据显示:去年有超过8500起严重扰乱医疗秩序的医患冲突造成5000多名医务人员死亡。在三甲医院中,每年约有100例医患冲突达到被补偿标准的大约100例,走诉讼程序的大约有20例。而且要求赔偿的额度逐年增高。近年来我国的医疗体制改革步入深水区,打破了医患之间的原有平衡,但是还没有形成一个符合当前我国社会实际和经济发展的新机制,医患机制紧张关系并没有得到有效缓解。医生与患者之间日益加剧的矛盾已引起患者及其家属的强烈不满,医生的工作环境日渐恶化。医院的正常运作秩序难以维持。它已成为一个阻碍医学发展,影响人们健康的社会问题。如何重塑健康和谐的医患关系这一问题值得我们研究。减少医患冲突的发生,使医护人员有尊严的工作,让患者得到专业负责的治疗,就要从体制机制上解决医患冲突问题。本文通过用调查问卷和案例研究的方式对当下医患冲突研究,指出目前我国医患冲突管理的模式和现状,从现有机制存在的问题入手,通过对比分析,结合问卷得到的数据,对现有冲突管理机制提出来具体对策。对医患冲突预防、响应、控制、恢复等四个层面建立医患冲突管理机制路径,为了改善我国医患之间的紧张关系,在预防医院医患冲突的基础上,实现多元主体管理,化解医患矛盾,维护社会和谐稳定。