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社会化媒体拥有着全世界数量最多的互联网用户,随着它的快速发展,其影响力与日俱增,社会化媒体在营销方面的应用越来越受到各界的重视,旅游景区也将社会化媒体作为一个新的营销渠道,做了一些尝试,来弥补原有营销渠道的不足,因此,对于旅游景区的社会化媒体营销研究十分必要。 文章分为七个章节进行了研究。第一章主要介绍了研究背景,对国内外的研究成果进行综述;第二章对旅游景区社会化媒体营销的概念进行界定,并阐述相关理论;第三章,结合青海省的旅游资源,介绍青海省旅游景区社会化媒体营销的应用现状,分析景区社会化媒体营销工作中存在的问题及原因;第四章,对青海省旅游景区社会化媒体营销工作进行调研,并针对社会化媒体用户开展问卷调查及分析,了解社会化媒体用户的行为特征,为提出青海省旅游景区社会化媒体营销优化建议奠定基础;第五章以青海省青海湖景区为例,对青海省社会化媒体营销进行了案例研究;第六章,结合大数据技术,提出青海省旅游景区社会化媒体营销优化建议;第七章,结语。 文章的创新之处:针对微博和微信这两种社会化应用的各自特点,提出青海省旅游景区微博营销和微信营销的优化建议和渠道整合营销建议。从大数据营销的角度,提出将旅游景区社会化媒体营销同大数据相结合,用大数据技术提升社会化营销效率。