企业社会责任已经成为21世纪现代企业不得不面对的新问题。履行企业社会责任不仅是利益相关者对企业的期望和要求,也是企业提升竞争力、获得可持续发展的重要基石。本文运用规范研究和实践研究的方法,对企业社会责任概念及运动的发展作了梳理,对大型跨国公司企业社会责任管理实践进行了考察。通过大量第一手资料的搜集与分析,本文总结了跨国公司企业社会责任管理经验,分析了影响企业社会责任实践的关键因素,并在此基础上为中国企业全面实施企业社会责任管理提出了建议。本文希望通过借鉴国外的先进理论和较为成熟的经验,为中国企业提高企业社会责任认识,加强企业社会责任管理,改善承担社会责任不当的局面带来帮助。企业社会责任经过学术界及企业界20多年的研究和实践,取得了丰硕的理论成果,积累了越来越多的成功经验。跨国公司作为经济全球化最大的受益者是履行企业社会责任的先锋,已经从最初被动地承担企业社会责任,发展到了承担社会责任以提升国际竞争力的阶段。跨国公司认识到企业社会责任的重要性,并将社会责任战略化、制度化,贯穿于企业的日常管理中。本文首先就企业社会责任概念和运动的兴起与发展作了回顾,其次对企业社会责任的定义和内涵作了界定,并对跨国公司的企业社会责任予以了概述,包括跨国公司履行社会责任的动因、准则、业绩与披露,及评估等。本文重点对26家大型跨国公司的企业社会责任管理实践进行了调查研究,总结了6项企业社会责任管理实施的关键环节,并分析了影响企业社会责任实践的因素。最后,在分析中国企业发展社会责任的有利与不利因素的基础上,为中国企业加强社会责任管理提出了建议。