中小城市早教加盟机构的市场营销策略研究——以JY东方爱婴早教中心为例

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随着我国社会经济的迅猛发展,国家对科教文明的日益提升,国家和社会对儿童早期教育的重视达到了前所未有的程度。各式早教机构应运而生,并在全国各大中小城市快速发展起来。我国中小城市的早教市场起步虽晚且发展不成熟,却有着巨大的发展潜力。许多知名早教品牌的连锁加盟店正从一线城市逐步向中小城市扩展。但由于中小城市早教机构在师资力量、配套设施以及所面对消费群体的消费能力和价格承受能力等因素限制,加上这些机构自身的经营问题,使得这些机构的生存压力加大,急切需要调整营销战略,争取在这个有着巨大潜力的市场中赢得自己的一杯羹。  本文选取地处广东省揭阳市的揭阳东方爱婴早教中心作为研究对象,通过与企业高管及相关工作人员的深度访谈,同时针对揭阳市0-3岁家长的早教观、揭阳市早教市场开发潜力、揭阳市早教潜在市场及市场细分情况等方面设计、开展问卷调查,从而获得揭阳市中观市场环境的一手资料,进而结合通过文献检索和收集、以PEST法分析获得的中国早教行业宏观环境来分析揭阳东方爱婴的营销外部环境,用波特五力分析模型分析工具分析揭阳东方爱婴所面临行业竞争环境,用STP策略分析了该机构的市场细分及目标市场的选择和定位,并用SWOT分析法总结了该机构所面临的机会、威胁及自身的优劣势,进而分析了揭阳东方爱婴的市场营销现状,最后,根据服务营销的7P理论,结合揭阳东方爱婴的营销环境,为其分析营销策略中所存在问题,并提出了相应的营销组合策略调整建议,希望能对早教培训机构的发展起到借鉴作用。  本文认为揭阳东方爱婴早教中心应整合资源,合理扩展产品及服务内容,采取多种措施、结合多种渠道对产品进行有效展示,让客户了解该中心的核心理念及产品价值,进而提升客户对产品的价格心理预期,使顾客更易接受该中心的现有价格,当然,根据不同客观情况对价格实行分段分层制定也是有效吸引客户的一大举措。除此以外,该中心应着重抓好师资建设,从选人、育人、留人等多角度提升、稳定中心的师资力量,这是该中心策略调整举措中的重中之重,也是该中心得以克服经营困境的关键一步。同时,从对产品服务过程管理及对中心内部人员及客户管理方面入手调整该中心的经营管理方式也是该中心赢得良好经营局面的基本保障。
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