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质量管理对企业的生存和发展意义重大,尤其研发领域的质量管理更是关系到企业的核心竞争力。为营造企业真正可持续发展能力,企业必须扎实有效的建立并实施一个适合于本企业的研发质量管理体系,打造一支规范高效的职业化质量管理团队。
本文首先从现实意义和经济意义角度论述了建立研发质量管理体系的必要性,并在回顾了质量管理发展历史的基础上,以一通信设备企业为参考,详细分析了研发的特点,研发实施质量管理常见的问题与解决方案,最后给出了实际企业的案例分析。
在分析实施研发质量管理常见问题与解决方案过程中,提出了研发过程管理CMMI(能力成熟度集成)模型框架。首先介绍CMMI模型来源,主要内容,表示方法。然后介绍CMMI模型到企业研发质量管理体系的映射,阐述企业如何通过CMMI模型解决上面所提到的研发质量管理难点。并结合实际经验,介绍企业实施CMMI过程模型时常见的问题与解决方案。最后论文通过一个企业真实案例把前述理论框架模型串起来,给出一个在实践基础上具有较强可操作性的研发质量管理流程体系。该管理体系包括了组织结构,流程定义,流程引导和监控,流程审计,流程开发管理和生命周期,流程优化和过程自动化,全面的度量体系等研发过程的各个方面。结合企业实际最终提出持续改进是追求卓越的必由之路。